2018年以前のWindowsパソコンで、インテル社製のWi-Fiアダプターを搭載し古いドライバーを利用している場合、Wi-Fi6対応のWi-FiアクセスポイントのSSIDを見つけることができません
利用するパソコンが該当する場合、パソコンメーカーに問合せのうえ、ドライバーを更新してください
確認方法
パソコンのOSが「Windows 10 64-bit」の場合の例です
パソコンのWi-Fiアダプターが事象に該当するものか確認する
- ［スタート］を右クリックし、［デバイス マネージャー(M)］をクリックしてください
- ［ネットワーク アダプター］をダブルクリックしてください
- 「Intel(R)～」で始まり「Wireless」または「Wi-Fi」の語が含まれる項目を探してください
例「Intel(R) Wireless-AC 9560」 - インテル社の公開情報に手順3.で確認した項目があればWi-Fiアダプターのドライバーを更新してください
ドライバーの更新方法はお使いのパソコンメーカーに問合せください
（参考）Wi-Fiアダプターのドライバー更新方法の例
パソコンメーカーに問合せても解決しない場合、インテル社のWebサイトからドライバー更新できます
自己責任のもと、更新してください
- インテル社のドライバーダウロードサイトを開き、「お使いの製品をお選びください」欄の［ワイヤレス］をクリックしてください
- ［絞り込み条件］で「Windows 10、64-bit」を選択してください
- ［インテル(R)ワイヤレス・アダプター用 Windows(R)10 Wi-Fi ドライバー］をクリックしてください
- パソコンのOSに対応するドライバーの［ダウンロード］をクリックしてください
- 「インテル・ソフトウェア使用許諾契約」を確認し、［使用許諾契約の条項に同意します］をクリックしてください
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストールしてください
- インストール後、デバイスマネージャーを開き、上記で確認したWi-Fiアダプターをクリックしてください
- ［ドライバー］タブをクリックし、ダウンロードしたバージョンになっていることを確認してください