バーコードリーダーが発光しない、操作パネルが反応しないなど、パソコン貸出ロッカーに障害が発生し、パソコンを返却できない場合、以下の通り対応してください。
RAINBOWサービスデスクの窓口・または事務室にスタッフが在室している場合
窓口のスタッフに返却できないことを伝えてください。
スタッフが在室していない場合
内容物を確認し、RAINBOWサービスデスク通用口付近の臨時返却BOXに返却してください。
また、問合せフォームから貸出ロッカーのトラブルのため貸出パソコンを臨時返却BOXへ返却したことをRAINBOWサービスデスクに報告してください。
- 内容物
- パソコンバッグ
- ノートパソコン本体
- 電源アダプタ
- マニュアル一式
- 消毒シート
障害発生時以外に臨時返却BOXに返却した場合、延滞扱いとなります。