衣笠
BKC
OIC
朱雀
Apple製品からプリントステーションで印刷すると、RAINBOW複合機に表示されるファイル名が文字化けする事象が発生しています。
印刷は正常にできます。
事象が確認されたケース
Mac
全角文字が文字化けして表示されます。
iPhone・iPad
ファイル名の先頭にファイル名にない文字列が6文字追加されて表示されます。
回避策
Mac
ファイル名を半角英数字のみにするか、プリントジョブを送った時刻を記録しプリントジョブを特定してください。
iPhone・iPad
先頭に追加される文字列を無視して印刷してください。
原因
調査中