衣笠
BKC
OIC
朱雀
2023/6/20 9:40更新
Adobe社の発表によると本事象は復旧しました。
対象
Creative Cloud Desktop以外のAdobe ソフトウェア
発生事象
Adobe ソフトウェア起動時にサインインに失敗して起動できません。
発生日時
2023/6/19（月） 19:34～23:00
回避策
RAINBOW PC以外
Creative Cloud Desktopで一度サインインしてください。
その後、PhotoshopやIllustratorなどの他のソフトウェアが利用できるようになります。
RAINBOW PC
キーボードの［ ］キーと [R] を同時に押下し、「C:¥Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe」を入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
Creative Cloud Desktopが起動したら、一度サインインしてください。
その後、PhotoshopやIllustratorなどの他のソフトウェアが利用できるようになります。
対応状況
復旧済