以下を確認してください
Microsoft 365 Apps for enterprise（個人購入パソコンへのOffice配布）の場合
立命館のメールアドレスとパスワードで認証（サインイン）してください
インターネットに1か月以上接続していない場合、認証を求められることがあります
Microsoft Office配布（学内設置パソコン用）の場合
初回は学内の無線LAN（Wi-Fi）などの大学のネットワークに接続し、アクティベーションツールを実行する必要があります
詳細は、マニュアルを確認してください
学内設置パソコンのOffice LTSCの利用について - マニュアル
アクティベーションツールを実行しても180日間以上大学のネットワークに接続していないと、認証を求められることがあります
その場合、大学のネットワークに接続することで自動で認証されます
大学のネットワークに接続しても認証されない場合、再度アクティベーションツールを実行する必要があります