衣笠
BKC
OIC
朱雀
その他
発生事象
パソコンの無線LAN(Wi-Fi)の一覧に「Rits-1Xauth」や「Rits-Webauth」のSSIDが表示されず、 無線LAN(Wi-Fi)に接続できない
影響を受ける機器
2018年以前のWindowsパソコンで、インテル社製のWi-Fiアダプターを搭載し古いドライバーを利用しているもの
原因
インテル社製のWi-Fiドライバーの不具合（Wi-Fi6対応のWi-Fiアクセスポイントに接続できない）
回避策
- WindowsUpdateを実施する
WindowsUpdateを実施することで、ドライバーが更新されることがあります。
実施していない場合は、実施してください。
実施しても事象が改善しない場合は、2の方法を実施してください。 - ドライバーを更新する
インテル社より不具合対応版のドライバーが提供されています。
インテル社のWebサイトを参照し、該当するWi-Fiアダプター、ドライバーがパソコンで使用されている場合、 ドライバーを更新してください。
ドライバーの更新方法はお使いのパソコンメーカーに問合せください。
インテル社の公開情報
参考
ドライバーの確認方法は「Rit-1Xauth」「Rits-Webauth」が見つからないを参照してください。